gototopgototop


 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. Настоящее Соглашение заключается между 'Ap1.com.ua' далее «Администратор», и Вами,  далее – «Пользователь», в форме Публичного договора (оферты) об использовании технологий и оказании услуг, текст которого представлен на интернет-сайте Администратора по адресу https://ap1.com.ua/agreement

Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения считается факт использования сайта Пользователем и наступает в момент начала такого использования, а именно, перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц сайта.  Если Пользователь по каким-то причинам не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или частично, Администратор просит его покинуть данный сайт. Если Пользователь продолжает использование сайта, это означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает и принимает его условия в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок и обязуется в дальнейшем выполнять их в полной мере.

Все сообщения, уведомления, претензии и любая другая корреспонденция, направляемая друг другу Сторонами, считаются направленными надлежащим образом в электронной форме посредством e-mail сообщений, а также в форме сообщений в пределах сайта, предусмотренным его функциональными особенностями, способом (сообщения форума, формы обратной связи, публикации Администратора и т.д.). Корреспонденция считается также направленной надлежащим способом, если она направлена Сторонами в письменной форме с необходимыми реквизитами, в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

1.2. В соответствии со статьей 633 Гражданского Кодекса Украины (ГК) данный документ является публичным договором, и в случае принятия (акцепта) его условий и лицо обязуется выполнять условия Соглашения.

1.3. В соответствии с данным Соглашением Администратор предоставляет Пользователю технологии, услуги по использованию сервисов веб-сайта https://ap1.com.ua/ (далее – Услуги), а Пользователь обязуется принимать и оплачивать Администратору Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

1.4. В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • Авторизация – вход в Личный Кабинет (учетную запись) Пользователя, который состоит в указании в соответствующих полях веб-страницы зарегистрированных пользователем логина и пароля и нажатием кнопки «Вход в Магазин».
  • АдминистраторAp1.com.ua «Интернет-магазин»: информационно-технологический сервис, осуществляющий свою деятельность в сети интернет. Включая (но, не ограничиваясь) физическими лицами, а также технологиями, обеспечивающими надлежащее функционирование интернет-ресурса: https://ap1.com.ua/;
  • Активация Личного Кабинета (учетной записи) Пользователя – процедура, осуществляемая в соответствии с порядком и условиями, установленными настоящим Соглашением, предполагающая верификацию данных счета Пользователя и установление его личности, дающая Пользователю право и техническую возможность пользования технологиями и услугами.
  • Ap1.com.ua «Интертен-магазин» – интернет-сервис, онлайн-ресурс, с помощью которого Администратор дает в пользование технологии, оказывает услуги по адресу в системе Интернет https://ap1.com.ua/;
  • Блокировка Личного Кабинета Пользователя – действия технического и организационного характера, осуществляемые Администратором и направленные на ограничение или приостановление возможности Пользователя получать доступ к сервисам Сайта со своего Личного Кабинета. Блокировка Личного Кабинета (учетной записи) осуществляется с целью пресечения и в качестве превентивных мер против правонарушений на Ap1.com.ua и нарушений Соглашения в порядке, установленном в нём.
  • Кодовое слово – уникальное слово (совокупность слов), которое нужно для идентификации пользователя.
  • Логин Пользователя (имя Пользователя) – идентификатор Пользователя на сайте, служащий для обозначения его в системе и одновременно для доступа к счету Пользователя, а также для других целей, указанных в данном Соглашении.
  • Личный Кабинет («учетная запись») – электронная запись, в которой содержится информация о персональных данных Пользователя, о дате регистрации, о проведенных пользователем операциях, а также иная статистическая и другая информация.
  • Наложенный платёж - способ доставки и оплаты Товара, при котором условием получения Покупателем Товара у организации, осуществляющей доставку, является оплата Товара через такую организацию
  • Оферта – публичное предложение Администратора, адресованное любому физическому и/или юридическому лицу, заключить с ним данное Соглашение на существующих условиях, содержащихся в нем, включая все его приложения.
  • Пользователь - физическое или юридическое лицо, которое вследствие прохождения специальных процедур и осуществления действий получает доступ к сервисам Ap1.com.ua в соответствии с положениями настоящего Соглашения.
  • Продавец - пользователь, который публикует с помощью Ap1.com.ua предложение о продаже Товара или предоставлении услуги (собственник товара, администратор услуг).
  • Регистрация – процедура создания Личного Кабинета Пользователя, в ходе которой Пользователь посредством заполнения соответствующих форм веб-страниц Сайта предоставляет в системе необходимую для использования сервисов Сайта информацию. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями. Принятие пользователем условий настоящего Соглашения является обязательным этапом процедуры регистрации.
  • Рейтинг – система условного присвоения показателей Товарам с целью выделения отличившихся наибольшим количеством голосов Пользователей.
  • Сайт – интернет сайт https://www.ap1.com.ua/, администрируемый Администратором и представляющий собой коммуникационную платформу для размещения пользователями информации о технологиях, товарах и услугах.
  • Служба Поддержки (Администрация) – сотрудники Администратора, осуществляющие непосредственно управление Сайтом, выполняющие технические, организационные и другие функции по обеспечению функционирования Сайта и сервисов Ap1.com.ua, информационную, консультационную и иную поддержу Пользователей Сайта.
  • Товар - вещь или право, которое находится в собственности продавца и является предметом продажи на Ap1.com.ua, в соответствии с данным Соглашением.
  • Уникальный пользователь – неповторяющийся Пользователь, обладающий уникальными характеристиками (напр., Логин Пользователя).


2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ AP1.COM.UA

2.1. Пользователем Ap1.com.ua может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или субъект предпринимательской деятельности, зарегистрированный государством в установленном порядке. Регистрация Пользователя на Ap1.com.ua осуществляется в следующем порядке:

2.1.1. Регистрация физического лица:

  • упрощенная регистрация физического лица состоит в указании им e-mail, имени пользователя (логина), данных, необходимых для осуществления доставки товара.
  • полная регистрация физического лица состоит в указании e-mail, имени пользователя (логина), Пароля для последующего входа в Личный Кабинет Пользователя, данных, необходимых для осуществления доставки товара, номера контактного телефона, а также в введении кода для верификации учетной записи пользователя.

2.1.2. Регистрация субъекта предпринимательской деятельности (СПД) состоит в указании имени и фамилии работающего со Счетом сотрудника СПД, названии организации, полного наименования, адреса местонахождения (в соответствии с уставными и регистрационными документами), номера из единого государственного реестра предприятий и организаций Украины (ЕГРПОУ), идентификационного номера налогоплательщика (ИНН), адреса электронной почты и номера контактного телефона, а также подтверждении регистрации путем перехода по ссылке, полученной в автоматическом письме от Администратора. После перехода по ссылке в предоставленной форме необходимо будет ввести логин, пароль, кодовое слово и символьный код.

2.2. Регистрация счета Пользователя происходит после внесения ним всех данных, указанных в п. 2.1.1  или 2.1.2 и нажатия соответствующей кнопки веб-интерфейса с текстом «Регистрация»  при условии, что Пользователь поставит отметку  напротив текста «Я принимаю Пользовательское Соглашение».

2.3. После действий Пользователя, описанных в п. 2.2 Соглашения, на сайте в автоматическом режиме создается Личный Кабинет Пользователя, который позволяет ему начать использование сервисов сайта.

2.4. Пользователь обязуется вносить изменения в указанные им при регистрации данные при каждом их изменении.

2.5. Пользователь, осуществивший упрощенную регистрацию, имеет возможность:

  • задавать вопросы c помощью опций "Получить консультацию по данному товару" и "Отправить e-mail";
  • добавлять товары в "Корзину".

2.6. Пользователь, осуществивший полную регистрацию, имеет возможность:

  • задавать вопросы c помощью опций "Получить консультацию по данному товару" и "Отправить e-mail";
  • добавлять товары в "Корзину";
  • не указывать данные о доставке повторно;
  • открывать Личный Кабинет для просмотра дополнительной информации;
  • оставлять отзывы;
  • производить оценку, выставлять рейтинг товаров;
  • изменять ранее обозначенную информацию, указанную, при регистрации Личного Кабинета Пользователя.

2.7. Администратор вправе потребовать у Пользователя соответствующее документальное подтверждение внесенных в момент регистрации данных, а также в случае их изменения в дальнейшем. Порядок предоставления и перечень необходимых документов указывается в соответствующем обращении Администратора к Пользователю. Администратор вправе отказать Пользователю в использовании сайта и предоставлении Технологий, Услуг в случае не предоставления в указанном порядке требуемых документов, а также, если предоставленные документы содержат данные, не подтверждающие данных, внесенных Пользователем при регистрации.

2.8. Порядок обработки данных Пользователя Администратором и условия их размещения на сайте, а также иные положения, касающиеся обмена информационными данными между пользователями и Администратором установлены в Приложении №1 к настоящему Соглашению.

2.9. При указании Пользователем логина запрещается использовать:

  • выражение «Ap1.com.ua» и/или «Ap1» , «Эп1», «www.Ap1.com.ua», «Эп1.ком.юа»  а также любую другую информацию, которая имеет отношение к Администратору;
  • ненормативную лексику, вульгарные выражения;
  • номер телефона, e-mail адрес;
  • адреса страниц WWW;
  • пароль от счета Пользователя;
  • выражения, символизирующие логин, идентичный по написанию с уже существующим, с помощью символов другой раскладки и/или специальных символов и любыми другими способами.

2.10. Пользователю предоставляется возможность редактирования и удаления данных, внесенных им при регистрации Личного Кабинета. Доступ к просмотру и другим предусмотренным операциям с данными пользователя осуществляется Пользователем после процедуры Авторизации.

2.11. Процедура активации личного кабинета позволяет Пользователю осуществлять повторный доступ к введенным данным, используя логин и пароль.

2.12. Активация Личного Кабинета осуществляется проверкой введенных данный оператором (менеджером). При (и, или) возможных использования проверочных коммуникаций с использованными Пользователем номером персонального телефона, а также электронной почты.

2.13. Пользователю запрещено передавать или сдавать Личный Кабинет Пользователя (информацию, необходимую для доступа к учетной записи Пользователя) в аренду или продавать третьим лицам. В случае нарушения данного условия Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершенные лицами, которым он передал информацию о доступе к Личному кабинету, в том числе гражданско-правовую и/или уголовную.

2.14. Пользователю предоставляется возможность использовать свое имя пользователя (логин) и пароль, указанные при регистрации, для доступа на другие сервисы 'Ap1.com.ua' при условии соблюдения условий соответствующего порядка использования этих сервисов. Администратор вправе заблокировать счет Пользователя, нарушившего условия других сервисов, или на которого поступила жалоба от пользователя или администрации сервиса-партнера.

2.15. Пользователь может иметь на сайте более одного зарегистрированного адреса доставки.


3. УСЛОВИЯ БЛОКИРОВКИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА (УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Администратор вправе заблокировать учетную запись Пользователя по следующим причинам (в том числе, но не исключительно):

  • пользователем указаны неполные и/или недостоверные контактные данные (имя/фамилия, фирма, адрес, номер телефона);
  • логин пользователя нарушает установленные правила;
  • произошла фактическая или номинальная смена владельца Личного Кабинета (передача/продажа зарегистрированных Личных Кабинетов не допускается);
  • многократного (два и более раз) нарушение правил изменения данных;
  • совершения Пользователем действий, которые Администратор расценивает как обман, мошенничество и введение в заблуждение Администратора;
  • рассылки спама и других нежелательных сообщений;
  • грубые и/или систематические нарушения правил выставления рейтинга, оставления отзыва;
  • многократного (два и более раза) и/или продолжительного (более одной недели) нарушения Пользователем других условий данного Соглашения;
  • невыполнения предъявленных в рамках настоящего Соглашения требований Администратора;
  • нарушения данного Соглашения, вследствие которого был причинен вред другому пользователю и/или Администратору;
  • в случае грубых и/или систематических нарушений правил другого сервиса;
  • нанесения Пользователем своими действиями или бездействием оскорблений сотрудникам Администратора, другим пользователям, клеветы, нанесения вреда деловой репутации Администратора;
  • в случае предъявления компетентными государственными органами в установленном порядке соответствующего требования по блокировке Личного Кабинета (учетной записи) Пользователя.

3.2. Повторная активация Учетной записи (разблокировка) возможна только в соответствии с принятым Администратором соответствующим решением.

3.3. Пользователь, Учетная запись которого была заблокирована, не может быть зарегистрирован повторно с другим Личным Кабинетом без соответствующего решения Администратора.

3.4. Пользователь имеет право обратиться с просьбой к Администратору о разблокировке Учетной записи, отправив электронное сообщение из формы обратной связи Сайта. Администратор принимает решение о разблокировке Учетной записи в течение 15 (пятнадцати) дней с момента поступления заявки по собственному усмотрению, но с условием, что разблокированный Личный Кабинет не будет использоваться для осуществления действий/бездействия, в связи с которыми он был заблокирован.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ, ЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.

4.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству Украины предоставляемых ним сведений и выполняемых им действий.

4.3. Администратор не несет ответственность за потребительские свойства Товара (-ов), выставляемых на продажу на площадке 'Ap1.com.ua ', а также за правомерность выставления их на продажу. В случае возникновения спорных ситуаций относительно качества и потребительских свойств, полученного товара в целом, Администратор (а так же любые физические лица, менеджеры осуществляющие деятельность по поддержанию надлежащего функционирования Ap1.com.ua) не несут никакой ответственности. Администрация не вмешивается в рассмотрение подобных ситуаций.

4.4. Администратор, а так же любые вовлеченные физические лица, системные администраторы, консультанты, владельцы банковских счетов, менеджеры, осуществляющие деятельность по поддержанию надлежащего функционирования Ap1.com.ua, не являются сторонами сделки, не участвуют в правоотношениях и не несут ответственности за действия/бездействие Пользователей.

4.5. Администратор не несет ответственность за достоверность информации, размещаемой Пользователями на Ap1.com.ua, а также за правомерность ее размещения.

4.6. Администратор не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Администратор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких ситуаций.

4.7. Пользователь обязуется самостоятельно учитывать доходы, полученные вследствие использования технологий и услуг Ap1.com.ua, и предоставлять отчетность в налоговые органы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины, несет ответственность в случае невыполнения указанных обязательств. Администратор не несет ответственности за такие действия Пользователя и по запросу компетентного государственного органа вправе предоставлять любую информацию, данные вводимые Пользователем, а также другую необходимую информацию.

4.8. Пользователь обязуется хранить в тайне и не передавать третьим лицам свои пароль и логин для входа в Личный Кабинет (учетную запись). В случае утери пароля Пользователь обязуется немедленно обратиться к Администратору для принятия соответствующих мер.

4.9. Факт передачи третьим лицам данных о логине и пароле Администратор может расценивать как мошеннические действия, и передавать такую информацию в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и принятия мер, предусмотренных действующим законодательством.

4.10. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц, которым стали известны логин и пароль Пользователя, а также за наступившие последствия.

4.11. Споры, возникшие в результате нарушения (возможного нарушения) условий данного Соглашения, решаются путем мирного урегулирования. Если в указанный способ спор решить невозможно, то он подлежит дальнейшему рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины. Спор относительно сроков доставки товара подлежит рассмотрению (полному возврату затраченных денежных средств), в случае не осуществившейся доставки товара покупателю в трёхкратный срок от оговоренного.

4.12. Администратор не проверяет все Товары, выставленные на 'Ap1.com.ua', их наличие или комплектность, исправность или качество, соответствие описанию, и т.д. и не гарантирует Покупателю достоверности введенных данных. Администратор по мере возможности старается верифицировать данные, касающиеся описания Товаров, для выявления действий, нарушающих условия данного Соглашения и Приложений к нему.


5. ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

5.1. Пользователю доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции Пользователь имеет возможность высказать собственное мнение технологиях, услугах, предоставляемых 'Ap1.com.ua'.

5.2. Существует три типа отзыва: положительный, нейтральный, отрицательный.

Выставление отзыва – это добровольное решение Пользователя.

5.3. Отзыв должен содержать описание Товара – его состояние и оценку соответствия с описанием.

5.4. Отзывы и комментарии к ним не могут содержать:

  • оскорбления, нелитературные выражения, ругательства, матерные выражения и т.д.;
  • вульгарный, непристойный, порнографический или подстрекающий к расизму, сексуальному насилию, ксенофобии, а также конфликтам между народами текст;
  • данные контрагента или другого лица (имени и фамилии, имени пользователя, адреса, номера телефона, e-mail адреса);
  • www-адреса;
  • нечитаемые знаки и символы;
  • тексты рекламного характера.

5.5. Оставляя отзыв и/или комментарий к нему, Пользователь несет ответственность за его содержание. Отзыв должен содержать подробную правдивую информацию.

5.6. Если был выставлен нейтральный отзыв, который носит исключительно информационный характер он может быть удален Администратором по собственному усмотрению.

При рассмотрении запросов на удаление/изменение отзыва информация, размещенная на странице учетной записи не учитывается.

5.7. Администратор имеет право отказать в удалении/редактировании отзыва в случае, если Пользователь отказывается предоставить или достаточное количество информации, либо информация, предоставленная им является ложной.

5.8. Недопустимым является выставление фиктивных отзывов.


6. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

6.1. Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Администратор не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте.

6.2. Администратор в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов, технологий и услуг на этом Сайте Ap1.com.ua не обязуется обновлять их. Администратор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Гарантия предоставляется исключительно поставщиками или производителями товаром и услуг.

7.2. Гарантия на проданные комплектующие и изделия, при условии соблюдения условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, указанного в прилагающемся к товару гарантийном талоне, либо их замену на аналогичные по назначению в случае невозможности ремонта.

7.3. Покупатель обязан до начала ввода в эксплуатацию оборудования ознакомиться с Правилами его использования и гарантийного обслуживания, содержащимися в прилагаемых к оборудованию инструкциях и убедиться в отсутствии внешних повреждений.

7.4. Обмен и возврат товара в течении первых 14 дней со дня покупки осуществляется если:

а) товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п., програмное обеспечение не изменялось, на счетчике телефона не больше 5 минут разговора;

б) сохранены:

  • полная комплектация;
  • ярлыки;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • заводская маркировка.

7.5. В случае необходимости, перед началом ремонта оборудование может быть отправлено на независимую экспертизу сроком до 14 рабочих дней, без учёта времени транспортировки.

7.6. Замена изделия производится только в том случае, если оно не может быть отремонтировано, на основании заключения сертифицированного Сервисного центра. Срок гарант. ремонта, в зависимости от его сложности, может составлять 14 рабочих дней, без учёта времени транспортировки.

7.7. Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае из-за:

  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантированного талона;
  • если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.


7.8. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций


8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ, НОВАЯ РЕДАКЦИЯ СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Моментом заключения данного Соглашения считается факт использования Сайта Пользователем, который наступает в момент начала такого использования, а именно перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц сайта.

8.2. Данное Соглашение действует до тех пор, пока одна из сторон не заявит о необходимости его прекращения, но в любом случае до полного выполнения своих обязательств.

8.3. Администратор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем размещения на Сайте Соглашения в новой редакции.

8.4. Пользователь принимает условия Соглашения в новой редакции путем «условного молчания» (не выражает своими прямыми действиями своего желания расторгнуть Соглашение, например, удалив свои данные и зарегистрированный ранее Личный Кабинет (учетную запись) Пользователя)

8.4.1. Пользователь  обязуется самостоятельно ознакамливаться с информацией на странице «https://www.ap1.com.ua/agreement» не реже одного раза в неделю;

8.4.2. В случаях, не предусмотренных данным Соглашением и Приложениями к нему, Пользователь обязуется руководствоваться рекомендациями и подсказками Администратора, направленными ему лично или путем публикации на Сайте.

8.5. Пользователь имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, заявив о необходимости прекращения действия данного Соглашения в установленном порядке
Администратор останавливает предоставление услуг Пользователю с момента подтверждения отправки запроса из указанной формы.


8.6. Администратор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть данное Соглашение. Расторжение Соглашения также происходит в случаях, включающих:

8.6.1. В случаях выявления нарушений Пользователем положений данного Соглашения, нанесения вреда Администратору и/или его Пользователям;

8.6.2. В других случаях, когда Пользователь своими действиями (бездействием) наносит ущерб или вред деловой репутации Администратора или другим Пользователям;

8.7. Моментом расторжения настоящего Соглашения в таком случае считается момент уведомления Пользователя о таком расторжении со Стороны Администратора.

8.8. Предоставление услуг может быть возобновлено только после принятия Администратором соответствующего решения.

9. ПРИЛОЖЕНИЯ

«Приложение

Положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є продавець

Зміст

1. Загальні поняття та сфера застосування.

2. Перелік баз персональних даних.

3. Мета обробки персональних даних.

4. Порядок обробки персональних даних: отримання згоди, повідомлення про права та дії з персональними даними суб'єкта персональних даних.

5. Місцезнаходження бази персональних даних.

6. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам.

7. Захист персональних даних: способи захисту, відповідальна особа, працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових обов’язків, строк зберігання персональних даних.

8. Права суб’єкта персональних даних.

9. Порядок роботи з запитами суб’єкта персональних даних.

10. Державна реєстрація бази персональних даних.

1. Загальні поняття та сфера застосування

1.1. Визначення термінів:

база персональних даних - іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних;

відповідальна особа – визначена особа, яка організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону;

володілець бази персональних даних - фізична або юридична особа, якій законом або за згодою суб'єкта персональних даних надано право на обробку цих даних, яка затверджує мету обробки персональних даних у цій базі даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;

Державний реєстр баз персональних даних - єдина державна інформаційна система збору, накопичення та обробки відомостей про зареєстровані бази персональних даних;

загальнодоступні джерела персональних даних – довідники, адресні книги, реєстри, списки, каталоги, інші систематизовані збірники відкритої інформації, які містять персональні дані, розміщені та опубліковані з відома суб’єкта персональних даних.

Не вважаються загальнодоступними джерелами персональних даних соціальні мережі та інтернет-ресурси, в яких суб’єкт персональних даних залишають свої персональні дані (окрім випадків, коли суб’єктом персональних даних прямо зазначено, що персональні дані розміщені з метою їх вільного поширення та використання);

згода суб'єкта персональних даних - будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки;

знеособлення персональних даних - вилучення відомостей, які дають змогу ідентифікувати особу;

обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, здійснених повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, які пов'язані зі збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, зміною, поновленням, використанням і поширенням (розповсюдженням, реалізацією, передачею), знеособленням, знищенням відомостей про фізичну особу;

персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;

розпорядник бази персональних даних - фізична чи юридична особа, якій володільцем бази персональних даних або законом надано право обробляти ці дані.

Не є розпорядником бази персональних даних особа, якій володільцем та/або розпорядником бази персональних даних доручено здійснювати роботи технічного характеру з базою персональних даних без доступу до змісту персональних даних;

суб'єкт персональних даних - фізична особа, стосовно якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних;

третя особа - будь-яка особа, за винятком суб'єкта персональних даних, володільця чи розпорядника бази персональних даних та уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, якій володільцем чи розпорядником бази персональних даних здійснюється передача персональних даних відповідно до закону;

особливі категорії даних – персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я чи статевого життя.

1.2. Дане Положення обов’язкове для застосування відповідальною особою та співробітниками продавця, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових обов’язків.

2. Перелік баз персональних даних.

2.1. Продавець є володільцем наступних баз персональних даних:

- база персональних даних контрагенти.

3. Мета обробки персональних даних.

3.1. Метою обробки персональних даних у системі є зберігання та обслуговування даних контрагентів, відповідно до статей 6, 7 Закону України "Про захист персональних даних":.

3.2. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання/ отримання та здійснення розрахунків за придбані товари/послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

4. Порядок обробки персональних даних: отримання згоди, повідомлення про права та дії з персональними даними суб’єкта персональних даних.

4.1. Згода суб'єкта персональних даних має бути добровільним волевиявленням фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Згода суб'єкта персональних даних може бути надана у наступних формах:

· документ на паперовому носії з реквізитами, що дає змогу ідентифікувати цей документ і фізичну особу;

· електронний документ, який має містити обов'язкові реквізити, що дають змогу ідентифікувати цей документ та фізичну особу. Добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних доцільно засвідчувати електронним підписом суб'єкта персональних даних.

· відмітка на електронній сторінці документа чи в електронному файлі, що обробляється в інформаційній системі на основі документованих програмно-технічних рішень.

4.2. Згода суб’єкта персональних даних надається під час оформлення цивільно-правових відносин відповідно до чинного законодавства.

4.3. Повідомлення суб’єкта персональних даних про включення його персональних даних до бази персональних даних, права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», мету збору даних та осіб, яким передаються його персональні дані здійснюється під час оформлення цивільно-правових відносин відповідно до чинного законодавства.

4.4. Обробка персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я чи статевого життя (особливі категорії даних) забороняється.

5. Місцезнаходження бази персональних даних.

5.1. Вказані у розділі 2 цього Положення бази персональних даних знаходяться за адресою продавця.

6. Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам.

6.1. Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди суб'єкта персональних даних, наданої володільцю бази персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.

6.2. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.

6.3. Суб'єкт відносин, пов'язаних з персональними даними, подає запит щодо доступу (далі - запит) до персональних даних володільцю бази персональних даних.

6.4. У запиті зазначаються:

· прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит (для фізичної особи - заявника);

· найменування, місцезнаходження юридичної особи, яка подає запит, посада, прізвище, ім'я та по батькові особи, яка засвідчує запит; підтвердження того, що зміст запиту відповідає повноваженням юридичної особи (для юридичної особи - заявника);

· прізвище, ім'я та по батькові, а також інші відомості, що дають змогу ідентифікувати фізичну особу, стосовно якої робиться запит;

· відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;

· перелік персональних даних, що запитуються;

· мета запиту.

6.5. Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження.

Протягом цього строку володілець бази персональних даних доводить до відома особи, яка подає запит, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.

Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.

6.6. Усі працівники володільця бази персональних даних зобов'язані додержуватися вимог конфіденційності щодо персональних даних та інформації щодо рахунків у цінних паперах та обігу цінних паперів.

6.7. Відстрочення доступу до персональних даних третіх осіб допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п'яти календарних днів.

6.8. Повідомлення про відстрочення доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження такого рішення.

6.9. У повідомленні про відстрочення зазначаються:

· прізвище, ім'я та по батькові посадової особи;

· дата відправлення повідомлення;

· причина відстрочення;

· строк, протягом якого буде задоволене запит.

6.10. Відмова у доступі до персональних даних допускається, якщо доступ до них заборонено згідно із законом.

6.11. У повідомленні про відмову зазначаються:

· прізвище, ім'я, по батькові посадової особи, яка відмовляє у доступі;

· дата відправлення повідомлення;

· причина відмови.

6.12. Рішення про відстрочення або відмову із доступі до персональних даних може бути оскаржено до уповноваженого державного органу з питань захисту персональних даних, інших органів державної влади та органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних, або до суду.

7. Захист персональних даних: способи захисту, відповідальна особа, працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових обов’язків, строк зберігання персональних даних.

7.1. Володільця бази персональних даних обладнано системними і програмно-технічними засобами та засобами зв'язку, які запобігають втратам, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробленню, копіюванню інформації і відповідають вимогам міжнародних та національних стандартів.

7.2. Відповідальна особа організовує роботу, пов'язану із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до закону. Відповідальна особа визначається наказом Володільця бази персональних даних.

Обов’язки відповідальної особи щодо організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці зазначаються у посадовій інструкції.

7.3. Відповідальна особа зобов’язана:

· знати законодавство України в сфері захисту персональних даних;

· розробити процедури доступу до персональних даних співробітників відповідно до їхніх професійних чи службових або трудових обов'язків;

· забезпечити виконання співробітниками Володільця бази персональних даних вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних;

· розробити порядок (процедуру) внутрішнього контролю за дотриманням вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних, який, зокрема, повинен містити норми щодо періодичності здійснення такого контролю;

· повідомляти Володільця бази персональних даних про факти порушень співробітниками вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, що регулюють діяльність Володільця бази персональних даних щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних у термін не пізніше одного робочого дня з моменту виявлення таких порушень;

· забезпечити зберігання документів, що підтверджують надання суб’єктом персональних даних згоди на обробку своїх персональних даних та повідомлення вказаного суб’єкта про його права.

7.4. З метою виконання своїх обов’язків відповідальна особа має право:

· отримувати необхідні документи, у тому числі накази й інші розпорядчі документи, видані Володільцем бази персональних даних , пов’язані із обробкою персональних даних;

· робити копії з отриманих документів, у тому числі копії файлів, будь-яких записів, що зберігаються в локальних обчислювальних мережах і автономних комп'ютерних системах;

· брати участь в обговоренні виконуваних ним обов’язків організації роботи, пов'язаної із захистом персональних даних при їх обробці;

· вносити на розгляд пропозиції щодо покращення діяльності та вдосконалення методів роботи, подавати зауваження та варіанти усунення виявлених недоліків у процесі обробки персональних даних;

· одержувати пояснення з питань здійснення обробки персональних даних;

· підписувати та візувати документи в межах своєї компетенції.

7.5. Працівники, які безпосередньо здійснюють обробку та/або мають доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх службових (трудових) обов’язків зобов’язані дотримуватись вимог законодавства України в сфері захисту персональних даних та внутрішніх документів, щодо обробки і захисту персональних даних у базах персональних даних.

7.6. Працівники, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку зобов’язані не допускати розголошення у будь-який спосіб персональних даних, які їм було довірено або які стали відомі у зв'язку з виконанням професійних чи службових або трудових обов'язків. Таке зобов'язання чинне після припинення ними діяльності, пов'язаної з персональними даними, крім випадків, установлених законом.

7.7.Особи, що мають доступ до персональних даних, у тому числі, здійснюють їх обробку у разі порушення ними вимог Закону України «Про захист персональних даних» несуть відповідальність згідно законодавства України.

7.8. Персональні дані не повинні зберігатися довше, ніж це необхідно для мети, для якої такі дані зберігаються, але у будь-якому разі не довше строку зберігання даних, визначеного згодою суб'єкта персональних даних на обробку цих даних.

8. Права суб’єкта персональних даних.

8.1. Суб'єкт персональних даних має право:

· знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та / або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника цієї бази або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

· отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, що містяться у відповідній базі персональних даних;

· на доступ до своїх персональних даних, що містяться у відповідній базі персональних даних;

· отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;

· пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних органами державної влади, органами місцевого самоврядування при здійсненні їхніх повноважень, передбачених законом;

· пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником цієї бази, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

· на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

· звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;

· застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.

9. Порядок роботи з запитами суб’єкта персональних даних.

9.1. Суб'єкт персональних даних має право на одержання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб'єкта відносин, пов'язаних з персональними даними, без зазначення мети запиту, крім випадків, установлених законом.

9.2. Доступ суб'єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.

9.3. Суб’єкт персональних даних подає запит щодо доступу (далі - запит) до персональних даних володільцю бази персональних даних.

У запиті зазначаються:

· прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує особу суб’єкта персональних даних;

· інші відомості, що дають змогу ідентифікувати особу суб’єкта персональних даних;

· відомості про базу персональних даних, стосовно якої подається запит, чи відомості про володільця чи розпорядника цієї бази;

· перелік персональних даних, що запитуються.

9.4. Строк вивчення запиту на предмет його задоволення не може перевищувати десяти робочих днів з дня його надходження.

9.5. Протягом цього строку володілець бази персональних даних доводить до відома суб’єкта персональних даних, що запит буде задоволене або відповідні персональні дані не підлягають наданню, із зазначенням підстави, визначеної у відповідному нормативно-правовому акті.

9.6. Запит задовольняється протягом тридцяти календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом.

10. Державна реєстрація бази персональних даних.

10.1. Державна реєстрація баз персональних даних здійснюється відповідно до статті 9 Закону України «Про захист персональних даних».

 

 

 

: